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Le réseau de prestataires
Afin d'assurer un service de qualité et de proximité, Le Groupe ACTA dispose d'un réseau de plus de 850 prestataires (dépanneurs) , intervenant 24h/24, 7j/7 jours dans les 45 minutes suivant la notification de l'incident.
Nous disposons aussi pour certains contrats d’une flotte de véhicules d’intervention rapide (patrouilleurs) permettant dans près de 90% des cas d’effectuer un dépannage sur place (DSP).
Pour être agréé ACTA, le prestataire doit répondre à des critères stricts en terme de disponibilité, d'équipement de remorquage et d'outillage ainsi qu'en terme de capacité d'accueil.
Notre équipe composée de quatre inspecteurs et deux auditeurs parcourt en permanence la France pour vérifier la conformité des équipements et le respect des engagements de nos prestataires.
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