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ACTA déploie des prestations d'assistance sur le territoire français pour le compte :

• des membres des différents Automobile Clubs Européens qui traversent le territoire français, principalement en période estivale.
• des Constructeurs automobiles et des Loueurs Courte et Longue Durée, qui nous font confiance pour assister leurs clients en cas de panne ou d'accident.

Notre plateau d'assistance situé à Limonest près de Lyon dispose de plus de 400 postes de travail et d'une équipe de télé-opérateurs de 300 à 450 personnes selon la saison. Cette infrastructure nous permet de déployer le service d'assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à tout véhicule en difficulté sous contrat et ce dans 11 langues différentes.

Langues maternelles :

Français,
Anglais,
Allemand,
Néerlandais,
Italien,
Espagnol,
Arabe,
Turc,
Suédois,
Portugais,
Arménien.

Assistance :

L'assistance est, de façon générale, l'aide que la collectivité publique accorde aux individus se trouvant dans le besoin.