Pôle Relation Clients

Depuis 1998, ACTA développe, en parallèle à son activité d’assistance automobile, une prestation "Contact Center".

Cette Business Unit d’une vingtaine de chargés de clientèle, ouverte 7 jours sur 7 assure toute mission :

• en contacts entrants (téléphone, mail)
• en contacts sortants (téléphone, mail, SMS).

Grâce à une équipe performante et polyglotte, à des outils de CRM adaptés, nos clients font appels à nos services pour diverses missions dans des secteurs variés ( l’automobile, la santé, le tourisme…).