Automobile :

Le mot "automobile", assemblant une racine grecque et une racine latine, a été créé à la fin du XIXe siècle pour désigner les nouvelles voitures sans chevaux. D'abord adjectif qualifiant tout véhicule se propulsant à l'aide d'un moteur (voiture, bateau), le mot devint ensuite un substantif désignant l'ensemble des engins à moteur qui se déplacent sur la terre ferme à l'aide de roues.

Créé en 1992, le Groupe ACTA Assistance est aujourd’hui l’un des leaders de l’assistance automobile pour les Constructeurs et les Loueurs Longue Durée.
Le groupe est composé de trois sociétés :

• ACTA Assistance : société Holding du groupe.
• ACTA SA: société de prestation de services en charge de l’organisation et du déploiement de prestations d’assistance.
• ACTA Assurance : société d’assurance, agréée branche 18, permettant de porter le risque sur le coût des prestations d’assistance.

ACTA organise le déploiement de l'assistance :

• Envoi d'un dépanneur
• Location d'un véhicule de remplacement
• Réservation d’hôtel, de train, d’avion…

... pour le compte des principaux Automobile Clubs Européens, ou pour des grands comptes du monde de l'automobile (Constructeurs et Loueurs Longue Durée).

Depuis 1999 ACTA développe également une activité Call Center (Centre d'Appels).

Certifiée Iso 9001 v2000 depuis Janvier 2004. Précédemment certifiée Iso 9002 v1994 depuis 1998.

	ACTA en chiffres
	Historique
	Plaquette ACTA
	Conditions générales de vente du service Pay Per Use

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Assistance :

L'assistance est, de façon générale, l'aide que la collectivité publique accorde aux individus se trouvant dans le besoin.